本院成立於1951年，原名為電信總局電波研究所、交通部電信研究所。自1996年起，隨著中華電信公司化及民營化腳步逐漸擴大茁壯，於2012年改制成為中華電信研究院，持續深耕電信與資通訊前瞻技術及創新應用研發工作，並與國內各研發機構及大學密切合作，同時積極參與國際重要標準組織，多年來已成為推動我國電信網路轉型與現代化，以及發展資通訊應用服務的重要研究機構。

本院從事前瞻研究發展的人數持續成長，從創立時期的1個研發單位，至今已成長到9個研發單位、共約1,200餘人，組織規模成長高達40倍，碩博士佔比達96%以上，研發領域橫跨寬頻網路、行動網路、營運管理、雲端運算、數位創新、智慧聯網、人工智慧及資通安全，跨足先進的前瞻技術及與一般民眾日常生活息息相關的資通信服務。

本院不僅在技術方面持續創新，更在品質管理作為不斷精進。1996年通過ISO 9001國際品質標準認證，2006年通過美國卡內基美隆大學軟體工程學院制定的軟體能力成熟度模型(Capability Maturity Model Integration, CMMI)第三級評鑑，本院從ISO 9001、CMMI和敏捷開發走來的歷程與實踐作為，帶您一起了解 〈中華電信研究院品質管理精進之路：從ISO9001到敏捷開發〉

回首過往，台灣半導體產業的崛起，本院也曾參與其中。於1973年，台灣7位重要人士於台北南陽街豆漿店一起共享早餐，為台灣半導體產業發展種下跨世代的重要地位！〈一場「豆漿早餐會」揭開台灣半導體傳奇序幕〉

更多本院的歷史回顧，帶您一起了解〈矽島台灣的推手-電信研究院〉

於工作成就之外，我們重視同仁職涯發展，鼓勵同仁持續進修博士，並提供補助與公假支援；為提升同仁國際視野，逐年擴大出國開會考察機會；另提供證照考照補助，與自有電信學院設計各類領域專業訓練課程，輔以自有圖書館訂閱最新科技及經營管理書刊，積極培養同仁專業素養。

工作之餘，我們另提供多元的社團，包含運動、音樂社團、語文社團等，使同仁透過休閒生活擴大人際視野，豐富職場生活。

我們重視同仁，推行符合潮流彈性上下班工時設計，並鼓勵同仁返鄉服務，提供異地上班制度，不受限工作距離，於桃園楊梅本院外，另設有台北、高雄兩處研發中心，與新竹、台中、台南三個異地辦公地點。我們提供各項福利措施，如：持股信託補助、旅遊補助、休假補助、公司產品補助等，亦設有完善薪資與各項獎金制度。我們關心同仁身心健康，每年提供身體健康檢查活動、不定期醫生健康諮詢與衛教知識分享等，並提供運動場地與辦理各項球類競賽與登山健行體育活動，鼓勵同仁兼顧工作與健康。

我們重視同仁家庭生活，提供不同階段的育兒/教育補助措施，如：生育補助、育兒津貼、 3歲以下子女育兒留職停薪補助、6歲以下子女育兒縮減工時、 楊梅院區及台北院區設置6歲以下幼兒教保中心、年度親子園遊會、大學以下子女學費補助等；我們友善女性同仁，設置孕期停車位與哺乳空間和設備，另提供優於勞基法陪產檢及陪產假、產檢假、家庭照顧假，鼓勵同仁兼顧工作與家庭。

楊梅院區擁有擴大腹地與自然生態，提供休憩時間的林徑步道、湖畔景色和各類球場，幫助同仁保持美好工作心情。 為減少同仁通勤時的舟車勞頓，楊梅院區的員工單身宿舍，採用綠建築標準的建築結構，使同仁們有舒適安全的居住空間。我們致力提供同仁完善的制度與友善的職場空間，並歡迎各領域專業人才加入中華電信研究院。