自治網路場景驗證：邁向高階自動化能力
2026年3月中華電信在TM Forum自治網路(Autonomous Network, AN)等級評估框架下，完成「IP Network Quality Optimization」與「RAN Fault Management」兩項高價值情境(High-Value Scenarios, HVS)驗證，達到AN Level 3.7，代表網路已具備高度自動化與智慧化能力，能透過AI與資料分析實現閉環管理。此成果不僅展現中華電信在智慧化網路營運與AI驅動自動化領域的領先實力，也呼應全球電信產業朝向高階自治網路(AN Level 4)發展的趨勢。本次驗證結果亦通過TM Forum自治網路等級評估驗證(AN Level Assessment Validation, ANLAV)審查，確認評估流程與佐證資料符合國際標準，確保結果具備高度公信力與可比較性。AI驅動營運升級：提升網路品質與效率
本研發成果有效回應電信業面臨的高複雜度網路維運與人力成本壓力。透過導入AI驅動的網路品質最佳化機制，可即時偵測網路異常與潛在壅塞，並進行動態調整，大幅提升服務穩定度與用戶體驗(Quality of Experience, QoE)；同時，在無線接取網路(Radio Access Network, RAN)障礙管理場景中，透過智慧告警關聯、根因分析與自動修復流程，有效縮短障礙處理時間(Mean Time To Recovery, MTTR)，降低營運風險與人工介入需求。相關技術進一步強化中華電信整體營運效率與服務競爭力，並支撐HiNet光世代寬頻上網、4G/5G行動上網與語音通話，以及MOD影音服務的穩定運作，提供用戶更穩定順暢的連線品質、清晰不中斷的通話體驗與流暢高畫質的影音服務，全面提升數位生活體驗。商用落地與產業引領：擴展智慧網路應用價
本次驗證成果已於中華電信既有商用網路環境中實際落地，涵蓋固定與行動網路場景，並透過標準化框架進行評估與驗證，確保技術成熟度與可擴展性。相關能力已應用於日常網路監控、異常偵測與自動化維運流程，並持續透過數據回饋進行模型最佳化與策略調整，展現穩定且可持續演進的營運模式。此外，本成果具備跨場景複製能力，未來可進一步延伸至更多高價值場景，實現跨網域協同最佳化、預測性維護與服務品質保證等。本研發成果強化中華電信在智慧化網路營運的實務能力，並呼應涵蓋海纜、陸纜、低軌衛星及空中傳輸的「海地星空」整體發展策略，持續打造互為備援的高韌性通訊網路，加速高速網路普及，讓全民共享數位轉型成果，並為未來6G及次世代網路發展奠定基礎。同時，本成果亦有助於推動台灣電信產業邁向更高層級的自動化與智慧化發展，促進產業升級與創新應用，並進一步為客戶提供更穩定、高品質且可靠的通訊服務體驗。