簡訊AI防詐技術及快取機制研究

根據刑事局資料,警方接獲詐騙案件,從2019年2萬3000多件,到2023年暴增到超過3萬5000件,財損金額光2023年就高達88.78億元,顯示詐騙問題已嚴重到國安層級。NCC(國家通訊傳播委員會)自2022年起邀請各電信業者共同努力打詐,本院自2022年投入防詐簡訊技術研發,近年導入AI創新應用技術後,成果持續精進。

(1) AI詐騙意圖分析技術:利用AI技術協助政府打詐政策,訓練出 (LLM)進行簡訊內容之語意偵測,可預測出正常與詐騙簡訊,精確率可達90%以上。

(2) AI詐騙簡訊關鍵字抽取技術:利用AI技術快速抽取出簡訊的重要關鍵字,可了解簡訊內容偏向某種目的、協助分類、加速簡訊內容的人為判斷等,節降80%每日人工審核時間。

(3) AI詐騙簡訊相似度比對技術:本院研發AI相似度比對技術,對於政府已認證之詐騙簡訊內容,可快速找出與這些內容相似的簡訊,進而判定為詐騙,經驗測精確度達90%以上。

(4) AI防詐快取技術:為了降低AI處理時間、快速偵測詐騙意圖,本公司結合上述(1)~(3)成果,設計出防詐快取機制,速度達每則簡訊約0.0006秒時間,成效優異。

目前AI簡訊防詐技術已投入實際應用,2024年初已多次成功偵測出詐騙簡訊,回報刑事局獲得確認,並協助警政機關進一步調查,辨識成果領先同業。本成果更於2023年11月以「權重值衡量機制與SBERT AI模型於簡訊防詐之應用」為主題,獲得2023 NCS(全國計算機會議)論文佳作獎。顯示無論於產業應用、學術探索等領域,皆獲得肯定。

未來,本院將持續深化AI防詐技術,協助警政單位有效防詐,未來期望延伸至更多元領域,包含:

(1) 多元AI防詐功能:研究各種簡訊詐騙手法,研發多元AI模型因應,例如惡意網址、詐騙LINE ID及電話等偵測。

(2) AI防詐即時應用:精進AI模型執行速度,達到即時偵測的效果。

(3) 共享AI防詐能力:研發AI防詐之Open API提供如簡訊代理商、企業訊息等外部系統介接使用。

詐騙行為不勝枚舉,除了簡訊之外,社群媒體、社交軟體、發自海外簡訊、平面宣傳物等皆可誤導民眾落入詐騙圈套,全民也應持續提升防詐危險意識,以維護自身安全。

關於NCS(全國計算機會議)

NCS長期支持教育部臺灣學術網路發展,並以厚實的人文社會思想與知識,帶領國家社會的數位轉型及次世代AI發展,更透過相關議題的廣泛討論發揮影響力,提升全國資訊相關產業能量,為臺灣學術網路之發展做出貢獻。